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Service Level Agreements (SLAs)

Service Level Agreements (SLAs) 2020

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Mittwoch, 19. August 2020  (1 Tag), United StatesUnited States

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Überblick

Datum: 19. Aug. 2020 (1 Tag)

Veranstaltungsort Online Event United StatesUnited States

Veranstalter ComplianceOnline

Voraussichtliche Teilnehmerzahl: 30

Voraussichtliche Ausstellerzahl: 15

Experience indicates that organizations that do not take the time to develop and agree upon a sound set of SLAs to facilitate Service Level Management (SLM) are likely to fail and/or have great difficulty in measuring delivery performance by internal or external service providers. For organizations that outsource critical services, such as IT, the new laws and regulations implicitly demand that outside and outsourced services meet compliance requirements just as much as any internally company run services. Regulatory compliance has added impetus to the need to have sound SLAs to ensure outsourced services are properly governed.

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